FAQ
Finden Sie die Antworten zu oft gestellten Fragen!
Allgemein
Wo erhalte ich schnell Hilfe, wenn ich Probleme mit der Software habe?
Wo kann ich die Preise zu den jeweiligen Produkten erfragen?
Wer sind meine Ansprechpartner?
Kann ich ohne SSV trotzdem Hilfe in Anspruch nehmen?
Wieviel wird mich ein Anruf bei der Kundenhotline kosten?
BGH-Urteil - Gesetzesgrundlage für Rundung von Hausgeldern (§366BGB)
Was bedeutet "haushaltsnahe Dienstleistung"?
Technischer Bereich:
Welche Systemvoraussetzungen müssen für den Gebrauch der Software gewährleistet sein?
Wie optimiere ich die Master File Table?
Hinweise zu Microsoft Office:
Der Konverter mswrd632 kann von Word nicht gestartet werden.
Word und iX-HAUS: Auswahl von Feldvariablen
Kommentarfunktionen und Überarbeitungsfunktionen in Word
WORD Formatierung schnell mehrfach übertragen
Wenn... Dann ... Sonst -Abfrage im Wordtext mit Seriendruckfeldern und/oder Formatierungen
Classic Version 3.4
Allgemeiner Themenbereich:
Wie wähle ich einen Drucker aus?
Wieso erhalte ich bei der Bildschirmliste einen Hinweis, dass kein Druckertreiber zugeordnet sei?
Wieso öffnet sich die Bildschirmliste an meinem PC nicht automatisch?
Wie wähle ich den Jahrgang aus?
DCL-Pers kann nach BGH-Einrichtung nicht mehr gebucht werden
Bereich Buchhaltung:
Sollstellungen löschen und zurücksetzen
Anleitung Reaktivierung von Jahrgängen
Bereich Stammdaten:
Vertragswechsel nachträglich verschieben (Personenmodell)
Bereich Abrechnung:
Wie wird die Abrechnung von Ist- auf Soll-Basis gestellt?
BGH Umsetzung in WEG-Abrechnung Personenmodell - Ursache für Störungen
V2010
Allgemeiner Themenbereich:
DCL-Pers kann nach BGH-Einrichtung nicht mehr gebucht werden
Fest-/Verbrauchswert-Umlageschlüssel duplizieren
Darstellung von Sondervereinbarungen in der BK-Abrechnung
Allgemeiner Buchhaltungsteil:
Welche GVC´s stehen zur Verfügung?
Suche nach GVC für Mieterbelastung
Update von V2008 auf V2010:
Online-Handbuch
Wussten Sie schon, dass es unsere technische Dokumentation jetzt als Online-Handbuch gibt? Anders als bei einem gedruckten Dokument ist diese jederzeit veränder- und erweiterbar und bietet somit die Flexibilität, die für eine Software nötig ist.